Všeobecné obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro nakupování v internetovém obchodě www.florbalshopik.cz a www.shopflorbal.cz.
Před odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a s reklamačním řádem a že s tímto souhlasí. Všechny zde uvedené ceny jsou včetně DPH.
Vyplněná a odeslaná objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy.
Kupní smlouva je uzavřena momentem převzetí objednaného zboží kupujícím.
Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednacím formuláři.
Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
Objednané zboží bude zasláno poštou, eventuelně zásilkovou službou na dobírku.

MOŽNOST VRÁCENÍ ZBOŽÍ BEZ UDÁNÍ DŮVODU

Vrácení zboží je možné do 14-ti dnů od uskutečnění nákupu.
Vrátit lze pouze nepoškozené a nepoužité zboží se všemi visačkami a originálním obalem.Vrátit nelze  zboží vyráběné na zakázku a tím pádem upravené dle přání spotřebitele (sady dresů, výrobky potištěné jménem, číslem či logem, výrobky jinak upravené dle přání spotřebitele).
Vrácené zboží je možné vyměnit za jiné či vrácení peněz.
Pokud zasíláte zboží poštou, do vracené částky se nezahrnuje Vámi uhrazené poštovné.
Zboží musí být vráceno s originálem dokladu o koupi.
Pokud chcete zboží vrátit, nejdříve nás upozorněte a v žádném případě nezasílejte na dobírku. Takové dobírky budou vráceny zpět odesílateli a je možné, že promeškáte lhůtu možnou k vrácení zboží.
Po doručení vráceného zboží, bude zákazníkovi zaslána částka odpovídající kupní ceně zaplacené za zboží na jím udané číslo bankovního účtu, či jinak na základě vzájemné dohody ve lhůtě 10 dnů. Cena za poštovné se nevrací.
Celé znění zákona naleznete zde.

VÝMĚNA ZBOŽÍ

Kupující má právo na výměnu nevyhovujícího zboží
Postup výměny je totožný jako postup při odstoupení od smlouvy, kde následně nedojde k vrácení zaplacené částky, ale k odeslání vyměněného zboží vybraného kupujícím

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Záruční doba na zboží je 24 měsíců.
Záruka se týká vad výroby či materiálu, nevztahuje se na opotřebování výrobku důsledkem užívání.
Reklamaci je potřeba uplatnit v termínu a musí být přiloženy všechny náležitosti (vyplněný reklamační formulář a kopie faktury).
Reklamaci zasílejte výhradně na adresu Florbalshopik.cz - Vlasta Růžičková, Wolkerova 165, 330 26 Tlučná.
Reklamaci nezasílejte na dobírku (neočekávané dobírkové zásilky nepřebíráme), ale normálně poštou, pokud bude závada neodstranitelná a zákazník bude požadovat vrácení peněz, zašleme je převodem na bankovní účet, popř.poštovní poukázkou.
Lhůta na vyřízení reklamace je 30dnů.
O vyřízení reklamace Vás budeme informovat emailem nebo telefonicky.

Reklamace poštovních zásilek

Pokud k vám zásilka přijde poškozená postupujte, prosím, následovně:
Zkontrolujte zásilku ještě před dopravcem a pokud je po&scapon;kozený obal (pomačkaný, roztrhaný, rozmočený...) trvejte ihned na sepsání protokolu o poškození zásilky.
V případě problému s Českou poštou, nás o tom neprodleně informujte emailem.

OCHRANA OSOBNÍCH DAT

Vyplněním objednávkového formuláře internetového obchodu www.florbalshopik.cz, kupující dává souhlas ke shromažďování a archivování osobních dat o kupujícím a o jeho nákupech.
Osobní údaje jsou chráněny před zveřejněním a použitím třetí osobou. Jsou použity pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem. Na požádání budou všechny informace o kupujícím a jeho nákupech vymazány.

PLATBA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

Vámi objednané zboží expedujeme zpravidla do čtyř pracovních dnů od obdržení objednávky.
Kupující si při objednání zboží zvolí způsob platby:
Platba dobírkou:Zboží obdržíte prostřednictvím poštovní dobírky za cenu 99,- Kč formou balíku České pošty. Při nákupu v celkové hodnotě nad 2 000,- Kč je poštovné zdarma.
Platba převodem na bankovní účet: Zboží obdržíte prostřednictvím poštovní zásilky za cenu 69,- Kč. Při nákupu v celkové hodnotě nad 2 000,- Kč je poštovné zdarma.V tomto případě zboží zasíláme po připsání platby na náš účet.Poštovné na Slovensko je 250,- Kč.
V případě, že zboží není skladem v ČR, a bude nutné jej objednat u zahraničních dodavatelů, budete na informováni e-mailem o jiném termínu dodání.
Veškeré výše uvedené podmínky platí pro dodání na adresy v České republice.